Para Deslab es importante proteger la seguridad y privacidad de sus datos personales. Por lo tanto, Deslab trata los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Categorías de datos personales tratados, finalidad del tratamiento y fundamento jurídico
En el contexto de la relación comercial mantenida con Deslab, Deslab puede tratar las siguientes categorías de datos personales de las personas de contacto actuales y futuras de nuestros clientes existentes y potenciales, proveedores, vendedores y socios (cada uno de ellos un "socio comercial"):
Información de contacto, como nombre completo, dirección del trabajo, número de teléfono del trabajo, número de teléfono móvil del trabajo, número de fax del trabajo y dirección de correo electrónico del trabajo.
- Datos de pago, tales como los datos necesarios para el procesamiento de pagos y la prevención del fraude, incluidos los números de tarjetas de crédito/débito, los códigos de seguridad y otros datos de facturación relacionados.
- Información adicional que deba tratarse necesariamente en un proyecto o una relación contractual con Deslab, o que la haya facilitado voluntariamente el socio comercial, como datos personales relativos a pedidos realizados, pagos efectuados, solicitudes e hitos del proyecto.
- Datos personales obtenidos a través de recursos públicos, bases de datos de integridad y organismos de crédito.
- Si se requiere legalmente para las evaluaciones de cumplimiento del socio comercial: fecha de nacimiento, números de identificación, tarjetas de identidad e información sobre litigios relevantes y significativos u otros procesos judiciales contra los socios comerciales.
- Deslab podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
- Comunicarse con socios comerciales para informarles sobre productos, servicios y proyectos de Deslab o socios comerciales, por ejemplo, respondiendo a consultas o solicitudes o proporcionándole información técnica sobre los productos adquiridos.
- Planificar, ejecutar y gestionar la relación (contractual) con los socios comerciales; p. ej., mediante la realización de transacciones y pedidos de productos o servicios, procesamiento de pagos, actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organización de envíos y entregas, facilitación de reparaciones y prestación de servicios de asistencia.
- Administrar y realizar encuestas a clientes, campañas de marketing, análisis de mercado u otras actividades o eventos promocionales.
- Realizar encuestas de satisfacción del cliente y actividades de marketing directo.
- Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, previniendo y detectando amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas.
- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las relativas al mantenimiento de registros), el control de exportaciones y aduanas, las obligaciones relativas a la evaluación del cumplimiento por parte de los socios comerciales (para prevenir delitos de guante blanco o de blanqueo de capitales) y las políticas de Deslab o las normas del sector.
- Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales e interponer, ejercer o defender demandas legales.
El fundamento jurídico para que Deslab trate sus datos es que dicho tratamiento es necesario para las siguientes finalidades:
- Que Deslab ejerza sus derechos y cumpla sus obligaciones contraídas mediante cualquier contrato que firmemos con usted
- Que Deslab cumpla sus obligaciones legales
- Para los intereses legítimos perseguidos por Deslab
Normalmente, los intereses legítimos de Deslab en relación con el uso de sus datos personales corresponden al rendimiento o la gestión eficaces de la relación comercial que mantenemos con usted.
En algunos casos podríamos pedirle su consentimiento para el uso que corresponda de sus datos personales. En dichos casos, el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos por parte de Deslab puede ser (como complemento o como sustituto) su consentimiento.
Transferencia y divulgación de datos personales
Deslab puede transferir sus datos personales a:
- Otras empresas de Deslab o a terceros, p. ej., socios de ventas o proveedores, en relación con su uso de las Ofertas Online de Deslab o con la relación comercial que mantenemos con usted;
- terceros que prestan servicios a Deslab y que traten dichos datos únicamente con la finalidad de prestar dichos servicios (p. ej., servicios de alojamiento o de asistencia y mantenimiento de IT); y/o
- terceros en relación con el cumplimiento de obligaciones legales o para interponer, ejercer o defender derechos o demandas (p. ej., en procedimientos judiciales y de arbitraje, ante las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y los reguladores, abogados y consultores).
Algunas veces, los destinatarios a quienes Deslab transfiere sus datos personales se encuentran en países cuyas leyes no ofrecen el mismo nivel de protección de los datos que las leyes del país donde usted reside.
En tales casos, Deslab adoptará medidas para aplicar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
Período de retención
Salvo que le indiquemos lo contrario en el momento de recabar sus datos personales (p. ej., en un formulario cumplimentado por usted), borraremos sus datos personales cuando deje de ser necesario conservarlos (i) para los fines para los que se recabaron o trataron, o (ii) para cumplir obligaciones legales (como las obligaciones de retención de datos impuestas por la legislación fiscal o comercial).
Derecho a retirar el consentimiento
En el caso de que usted haya declarado su consentimiento para el tratamiento de determinados datos personales por parte de Deslab, tendrá derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto en el futuro; es decir, la revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación. En el caso de que retire su consentimiento, Deslab solamente podrá seguir tratando sus datos personales cuando exista otro fundamento jurídico para hacerlo.